更新日志 - 开云（中国）官方网站 - Kering开云集团官方门户
页面按季度顺序记录品牌、可持续、门店与中文数字渠道四个方向上的变化，每一条都能落到具体的品牌、城市或货号上。下面是本轮的记录范围、品牌矩阵改动、门店服务调整与到店反馈，末尾附各栏目的变化节奏与近期动态。
本轮记录的范围
开云在本轮记录里把集团层面的变化归到四条线上：品牌矩阵、可持续目标、门店服务、中文数字渠道。古驰、圣罗兰、葆蝶家三个主力品牌的产品节拍由各自的季度发布拼在一起，从任意一条都能往回追到具体的产品线。条目只保留能查到实处的调整，比如某个系列增加了配色、某座城市的门店换了接待动线、某个语种的页面补了养护条款，菜单文字一类的小改动不进这份记录。
品牌矩阵的调整
开云旗下品牌在这一轮改动最明显的是皮具与成衣两条线。圣罗兰把亚洲市场的补货周期缩短，热门手袋的配色从八种增到十二种；葆蝶家的经典编织系列新增两款尺寸，部分门店同步开放了现场改带；古驰的成衣尺码表按亚洲体型重新排列，线上与门店共用同一套对照。三条线的改动都落在具体的货号与门店上，拿着货号就能查到对应的批次与到货城市。
门店服务的改动
开云在中国内地的门店服务在这一轮换了几处细节。上海、成都、深圳三地的旗舰店把售后接待台从二层移到临街入口，取件与保养不用再穿过卖场；北京与杭州的部分门店试行了预约制试戴，到店前挑好款式，到店后由专属顾问备好尺码。中文站的尺码表与养护说明同步更新，说法与门店保持一致，避免同一件商品在两处给出不同的保养周期。
到店体验的反馈
开云把到店体验的反馈也并进了更新记录。上一轮收集到的意见集中在三件事：维修周期偏长、部分款式缺码、预约之后等待时间不稳定。对应的调整是保养件分流到区域维修中心、热门尺码提前备货、预约时段按小时切分并显示余位。这些改动在每个城市的落地进度并不一致，条目按城市分别标注了完成情况，同一项服务在不同门店的当前状态能一眼看出来。
各栏目的变化节奏
下表按栏目在页面中出现的先后排列，列出更新节奏与最近一轮的具体变化。
| 栏目 | 更新节奏 | 最近一轮的变化 |
|---|---|---|
| 品牌产品线 | 每季 | 圣罗兰手袋配色由八种增至十二种 |
| 可持续目标 | 每半年 | 皮革供应链溯源章节扩充，覆盖更多皮厂 |
| 门店服务 | 每季 | 上海、成都、深圳旗舰店售后台移至临街入口 |
| 中文站与 APP | 每月 | 尺码对照与养护说明同步门店说法 |
| 到店反馈 | 每季 | 预约时段按小时切分并显示余位 |
近期动态
古驰成衣尺码表按亚洲体型重排
2026年11月15日
圣罗兰亚洲补货周期缩短至两周
2026年11月8日
葆蝶家编织系列新增两款尺寸
2026年10月30日
上海成都深圳旗舰店售后接待移至临街
2026年10月22日
可持续报告补充皮革溯源章节
2026年10月14日
中文站养护说明与门店说法对齐
2026年10月6日
常见问答
更新日志多久记录一次？
品牌产品线与门店服务按季度归集，中文站与 APP 的页面调整按月归集，可持续目标的进展每半年补一次。遇到跨季度的改动，会挂在改动完成的那一期里。
开云为什么把品牌改动先放进更新日志？
因为开云的品牌调整通常先定下货号与配色，再排生产与配送，日志记录的是这一步的确定结果，比门店实际到货早一到两个月。
开云的门店服务变更怎么追踪？
按城市查最快。开云在上海、成都、深圳的旗舰店改动会单独列成一条，其他城市合并成一行，并在后面标出完成与进行中的区别。
开云中文站的版本记录和集团更新是一回事吗？
不是同一份。开云中文站记录的是尺码表、养护说明、预约入口这类页面内容的调整，集团更新记录的是品牌与门店的变化，两边在时间上互相参照。
表格里的“每季”具体指哪一段？
指自然季度，也就是一至三月、四至六月、七至九月、十至十二月四段，条目记在季度结束后汇总的那一期。
查不到某个系列怎么办？
如果一个系列没有单独成条，说明它在这一轮只有配色或吊牌的微调，改动并入了所属产品线的那一条里，沿着产品线往下找就能看到。