官方应用首页的品牌新品展示画面
应用首页按所选品牌重排,当季系列与门店现货并列呈现。

APP下载 - 开云(中国)官方网站 - Kering开云集团官方门户

开云官方应用把 Gucci、Saint Laurent、Bottega Veneta 的当季系列、门店预约与皮具养护并入同一个入口。打开就能看到新品到店节奏,选城市、选门店、挑时段,线上浏览直接接上线下试穿。会员等级与积分随账号同步,换手机后记录仍在。

集团概览

开云以精品时装与皮具为核心,业务横跨成衣、手袋、鞋履、珠宝、眼镜与美妆。应用里的品牌台按季度系列组织,秋冬、春夏与度假系列各自成栏。

点开一个系列,面料、配色、尺码区间与建议搭配都在同一页里,往下滑动可以看这一系列在各城市的到货情况。

下载与安装

手机端下载与安装界面截图
安装后首次打开会引导选择常逛的品牌与常用城市。

开云应用的 iOS 版适配 iOS 15 及以上系统,Android 版适配 Android 9 及以上系统,两端账号互通,收藏、预约与养护订单随账号走。安装完成后可选三个常逛品牌,首页会按所选品牌重排货架顺序。

iOS 版下载 Android 版下载

版本记录

  • 4.6.0 2025年9月5日 门店预约支持改期,皮具养护进度并入订单页查看。
  • 4.5.2 2025年7月22日 修复品牌系列页在部分机型上的图片加载延迟。
  • 4.5.0 2025年5月8日 新增会员积分明细,可按品牌筛选历史购买记录。
  • 4.4.1 2025年3月12日 优化离线缓存,弱网环境下仍能打开已浏览的系列页。

品牌矩阵

品牌系列页的皮具陈列画面
每个品牌栏都挂着在售尺码与门店现货数量。

开云旗下品牌在应用里各占一栏:Gucci 的成衣与马衔扣系列、Saint Laurent 的烟管裤与眼镜、Bottega Veneta 的编织皮具、Balenciaga 的鞋履与配饰,另设珠宝与眼镜两个专区。

每一栏都能直接跳到在售尺码与门店现货,缺货时可以登记到货提醒,补货后按登记的先后顺序推送。

门店服务

应用内门店预约与养护订单界面
预约选店页同时显示试衣时段与养护工位余量。

应用内可预约上海、北京、天津、成都、深圳等城市的精品店,选店后能看到当周的试衣时段与养护工位余量。开云各品牌门店共用一套预约入口,换品牌不用重新注册。

皮具养护下单时填好材质与磨损情况,回执会给出预计取件日。鞋履与手袋的清洗、补色、换底按品类分档报价,进度在订单页逐段更新。

到店体验

顾客到店试穿与养护取件场景
下午两点到四点是预约到店最集中的时段。

周末预约的顾客多在下午两点到四点进店,试穿集中在成衣与手袋两个区。上海恒隆店的反馈里提到最多的是预约后直接进试衣间、不用排队。

开云门店的养护柜台在换季前后最忙,秋季补色订单比夏季多出约四成。等待时长标在门店页上,选时段时能一并看到。

门店数据

城市 精品店 新品到店同步 养护平均时长
上海 9 48 小时 5 个工作日
北京 7 48 小时 6 个工作日
天津 3 72 小时 4 个工作日
成都 4 72 小时 5 个工作日
深圳 5 48 小时 5 个工作日

表内按最近一个季度的门店统计,新品到店同步指线上系列页与门店上架之间的间隔。

最新动态

Gucci 马衔扣系列在应用内开放预约试背

2025年9月18日

Bottega Veneta 冬季编织系列北京、上海两店先行到货

2025年8月30日

Saint Laurent 眼镜归入 Kering Eyewear 专区陈列

2025年8月14日

常见问答

开云官方应用和单品牌官网有什么区别?

应用把开云旗下多个品牌放在同一账号下,预约、积分与养护订单集中查看;单品牌官网只覆盖该品牌自己的系列与门店。

开云应用里的门店预约可以改期吗?

可以。开云应用在到店前 4 小时内支持自助改期,选定新的时段后原预约自动取消,门店会同步收到变更。

同一个账号能绑定几个开云旗下品牌的会员?

一个账号可绑定全部在售品牌,积分按品牌分别累计,等级与专属活动在账号首页统一显示。

应用占用多少存储空间?

iOS 版安装包约 86 MB,Android 版约 92 MB。浏览过的系列页会缓存图片,长期使用后可在设置里清理缓存。

皮具养护的取件时间怎么查?

养护订单提交后进入订单页,能看到门店受理、清洗、补色与待取件的状态,取件日随进度更新。